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进入汛期,如何让我们的气象预警信息更好的服务市民
更新时间:2015-06-05 09:51:38

  直播时间:2015年6月4日

  深圳已进入龙舟水集中期,5月份以来深圳已发布了两次红色暴雨预警信号。根据《深圳市台风暴雨灾害公众防御指引(试行)》,暴雨红色预警信号发布时,要求全市中小学、幼儿园、托儿所停课,放学途中的学生应就近到安全场所暂避。

  在多雨的深圳,如何让市民对气象知识,特别是暴雨预警等知识更具有常识性。预警信号的发布依据相关的法律法规,有严格要求,而现实中市民对气象预警有较高期待,如何让市民特别是广大家长了解;如何更好与教育部门的衔接和安排;如何做好暴雨期间旅客与机场等场所讯息的对接。对于市民关注的暴雨天相关防御指引是否可能修订,能否更有可操作性和指导性?我们的邻居香港在天气发布和预警信息发布、传播上已有成熟的做法,深圳可以借鉴吗?

  嘉宾:曹春燕 深圳市气象局预报处处长

  肖伟峰 深圳市教育局学校安全管理处副处长

  阴志勤 深圳市德聪幼教机构总园长

  王艳冰 深圳市罗湖区跨境学童服务中心主任、香港注册社工

  高 翔 资深网友

 

  【刘丽华】:各位网友、各位读者、市民朋友们,你们好!第442期深圳市民论坛现在开始。今天的话题是进入汛期的深圳,如何让我们的气象信息更好的服务市民?下面我给大家介绍一下今天做客论坛的各位嘉宾:深圳市气象局预报处处长曹春燕;深圳市教育局学校安全管理处副处长肖伟峰;深圳市德聪幼教机构总园长阴志勤;深圳市罗湖区跨境学童服务中心主任、香港注册社工王艳冰;资深网友高翔。 眼下深圳进入龙舟水集中期,特别是五月份连续的红色暴雨预警信号让市民记忆犹新。我们也接到了多位市民对天气的反映。让我们想到在多雨的深圳,要了解老天爷的脾气性情,是一件很难的事情。如何让市民对气象知识特别是暴雨预警更具有常识性,现实中市民对气象预警有较高期待,那么市民如何用好这些身边的信息,在现实中用最简单的语言告诉公众最核心的预警信息,我们做到了吗? 这次家长反映最集中的预警信息能不能更准确、及时,为什么难以做到?学校、幼儿园如何衔接、安排?我们已试行两年的《深圳市台风暴雨灾害公众防御指引(试行)》是不是该作出修订?我们能向我们的邻居香港学习什么?下面让我们一起走进今天的市民论坛。 在做今天这个节目,曹春燕女士是气象局预报处的处长,你们觉得预警和预报有区别吗?

  【高翔】:从字面上还是有差别的,但是具体差别在哪,不是特别清楚。

  【阴志勤】:我觉得预警说明已经有一定的安全隐患了,需要规避这个危险,预报是我们对天气事先的预报而已。

  【刘丽华】:您觉得这是两个东西吗?

  【阴志勤】:对,我觉得日常的是天气预报,如果是发现威胁到人们安全的应该是预警。

  【刘丽华】:很多市民几乎同你们两个是同样的情况。我们在网上挂的时候,也挂了一个预报处长,预警和预报是不是一回事,有什么区别?

  【曹春燕】:各位网友,其实刚才主持人讲的预警和预报我们从字面上理解就是一个字的差别,在实际生活中是完全不一样的,预报主要是像刚才这位园长讲到的主要是为我们的出行提供参考,大概可以做到15天,预警不一样,预警是警示性的作用,预警发出来以后,不光是政府部门要采取措施,公众市民也应该采取相应的措施,预警时间比较短,因为灾害性天气,我们气象部门检测到这个天气确实对公众造成灾害才会发布。

  【刘丽华】:预警信号有多少种?

  【曹春燕】:今年进行了修订,从11种增加了12种,增加了一个地址灾害,特别是持续的降雨可能出现山体滑坡,预警今天我们修订以后,原来很多老百姓看不懂,今年修订我们发布了中英文。

  【刘丽华】:其实预警和天气预报完全是两回事。现在这么多市民,很多网友在那批评气象局,怎么前天没报告呢?咱们也问一下肖先生,每次这种事您是不是特别紧张?

  【肖伟峰】:每到汛期我们教育局都要进行部署,我们跟气象局有很好的合作,特别是2014年我们也参照了香港的做法,专门对学校应对天气做了指引,我们参照香港的一些做法,把一天分成5个时段,每个时段的应对都有规定。上午是6点半之前一个时段,孩子准备到学校,6点半到8点,这个是学生准备上学,8点到12点,上课期间,12点到下午两点半,下午两点半到五点,根据中小学的学校时间,特别是告知家长,现在我们跟气象部门规定是这样的,只要气象部门通过电视台发布预警信号,不要等教育局的通知,我们也会发布出来。

  【刘丽华】:好多家长说就看电视就行了,不用等通知。大家挺关注上个星期三,5月20号那场,阴女士,你们遇到家长的抱怨了没有?

  【阴志勤】:坦率的说肯定有一些抱怨,我们是这样做的,第一,会通知家长,在家长觉得安全方便的时候来接孩子。

  【刘丽华】:你现在不等他们的通知了,从什么时候开始?

  多预报红色暴风雨孩子最开心了!

  【阴志勤】:我个人是很赞成像香港那样子,所以我在2011年我就提出来不应该等上级的通知,红色预报了为什么还要等某一个人来说什么,2011年我就有这个建议,所以我们一直都是尊重气象局的发布,如果是媒体能够跟的更紧一点可能效果会更好,比如说香港比如说头一天天气已经不好了,第二天的新闻一定是昨天晚上的天气怎么样,今天的天气怎么样,我们没有跟着天气实时报道。

  【曹春燕】:我们有很多自建的渠道,比如说深圳天气的微信、微博、APP。

  【刘丽华】:您知道吗?

  【阴志勤】:知道。

  【曹春燕】:我们的微信已经超过30万了。

  【刘丽华】:电视台没有发布的时候可以上你们的,你现在是不等教育局的了。

  【阴志勤】:对。

  【肖伟峰】:按照市政府有个发布规定,权威部门是气象部门,通过媒体包括电视台、电台、微信各种形式,因为像我们如果是说我们要树立灾害天气发布的权威,同时也减少过多的层级,等我们教育行政部门,现在还好一点,市区两级,还要有时间。

  【刘丽华】:今天来咱们现场的王女士,您是两边跑,听说罗湖区的人把您搞得头发昏,您对我们前一段的暴雨,您感觉两边有什么不同呢?

  【王艳冰】:刚才说的深圳气象局的微信我也在使用了,最近老是下大雨,我们在深圳有三个服务点,关门就服务跨境学童,这些孩子都是香港的,都已经很习惯了香港什么时候要上课,什么时候不用上课,都不用说了,早上出门前都要看电视,反正看天气不对劲了。

  【曹春燕】:现在我们发了高级别的预警信号,暴雨的红色,我们跟电视台有一个播放渠道,每天早上5点半到6点半都会发布。

  【王艳冰】:香港来说,我们的服务对象学生对于香港要不要深刻,该怎么办,已经很清晰了,因为我们是平常不用上课的日子都来我们中心,我们是专业的社工,提供的是课余的服务,他就很困惑了,他就打电话这里下很大的雨,你那里有没有下雨,我们所有的学校小册子里面一定有一览写着什么天气怎么处理,我就说那本小册子怎么写的你就怎么办。

  【阴志勤】:我们每一个家长都有一本手册,但是很多家长不看,到了时候他还会来问你。

  【王艳冰】:有一个模糊的意识。

  【刘丽华】:我们现在教育这块都有点缺失,深圳香港两边跑的人挺多的,我们的信号比他们的多。有的网友说在香港黑的是最重的,咱们这边是红的是最重的。

  咋不请相关人士来讲讲一到暴风雨到处淹的状况?

  【王艳冰】:我是特意背下来的。

  【刘丽华】:香港人过来,我们的信号和你们是不对接的,还是有一点困惑。

  【王艳冰】:还是有困惑的,而且我们有意识上不一样的,我们过来做服务的时候,办公室里还有内地的同事,我们说黑雨你们要不要上班,他们说我们没有不用申办的事情。

  顶主持人姐姐!

  【刘丽华】:咱们现在信号已经到第几版了?

  【曹春燕】:第四版。

  【刘丽华】:我们比香港要复杂一点,今天曹女士也定不了,市民说能不能用再简单的信号让我们读懂,哪怕是最重的不要那么难。我们做这期节目,很多网友还是关注那天,有一个网友说这个话题是一个好话题,感触最大的是深圳的气象部门和学校做的比以前好多了,说深圳的气象预报能不能更人性化一点,那天预报说是橙色的,孩子到学校又说是红色的,打电话给我让我接回去,气死我了。

  【肖伟峰】:送到学校,学校停课不表示学校不上班,现在我们是这样规定的,学校停课不表示老师休息,还是按照学校的相应的应急预案。如果家长说我现在上班,学生送到了,学校应该提供场所在学校里安全的躲避,或者说家长有时间来接我们也不反对,通常学校不能让学生自行离开,我们这方面也给了家长指引,强调在你方便的情况下,在天气允许的情况下来接孩子,如果到放学的时候,特殊天气没有取消,我们还是会让学生留下,除非家长来接。

  【刘丽华】:我们也呼吁一下,遇到这种情况没有必要赶到学校去接孩子。但是这个精神肯定是这样的,已经到校的孩子肯定是安全的。

  【肖伟峰】:去年也跟家长做了沟通,其实我们这个方面也在不断地改进,不断地提升学校在服务意识方面要加强,但是从我们了解来讲,现在学校的服务意识在逐年的增加,现在每个学校都专门有学生的服务中心,包括家长有什么不清楚的都可以通过服务中心来了解。

  【刘丽华】:我们也跟网友回应一下,是不是家长看到红色预报就要去学校接回孩子。

  【肖伟峰】:我们指引写的很清楚,你自己选择,如果你不来接,我们也不会让学生自己回家,一般情况常态下学校要尽责。

  【刘丽华】:很多人还是关心你们能不能预报暴雨,一个网友说那天的时候,实际上你们预报东莞是红色的,我们深圳是一个长条形的,一个朋友在罗湖,不下雨,但是南山下的雨很大。

  【曹春燕】:第一,涉及到预警信号发布标准的问题,这个标准刚才像网友讲到的罗湖不下雨,南山下雨,深圳在2007年已经就实施了气象灾害的分区预警,预警有59个街道,我们在气象部门对于发布预警是有严格的技术的标准,一个是持续的时间,有的网友就觉得我这个地方下雨很大了,像5月22号那天,当时接到市民的电话,说深圳会堂附近下雨下的很大,为什么还不发红色,就一会,有几个标准,黄色标准是6个小时,50毫米,橙色3个小时达到50毫米,红色是3个小时达到100毫米,还有强度,老百姓就是以自己的感受,那是他的主观认为,我们是有科学上的标准的,我们在全市布了169个站来监视降雨的情况,科学性和老百姓的感知是不一样的。

  【刘丽华】:59个街道里面有1个街道,就会发。

  【曹春燕】:第三个问题影响区域的问题,因为深圳地形是个长条形,我打个比方,从去年到今年我们一共发了6次红色暴雨预警,520我们也只是在大鹏新区的南澳街道发了。

  【刘丽华】:你发的时候是在电视上显示出来的时候会标注吗?

  【曹春燕】:会。

  【刘丽华】:你们注意到了吗?

  【高翔】:没有。